A、景區(qū)協(xié)調(diào)員
B、景區(qū)講解員
C、景區(qū)服務(wù)員
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A、堅(jiān)決不同意,要求隨團(tuán)游覽。
B、盡力滿足游客需求。
C、視情況而定,在景區(qū)安全好的情況下,可以滿足游客,同時(shí)要告知離開景區(qū)的時(shí)間和集合的地方;在景區(qū)安全條件不足的情況下,原則上不能滿足游客要求。
A、科學(xué)性
B、規(guī)范性
C、生動(dòng)性
A、應(yīng)變能力
B、導(dǎo)游技巧
C、工作經(jīng)歷
A、雙手合攏于胸前,微笑低頭,神情安祥、嚴(yán)肅。對(duì)年長者雙手舉得越高越有禮,但手指尖不要過額頭。
B、雙手合攏于額頭前,正視客人,此禮只適合年長者。
C、上手合攏于頭頂,微笑昂頭。對(duì)年幼者雙手要低過額頭。
A、停止講解,立即勸阻。
B、鼓勵(lì)其繼續(xù)爬上拍照。
C、喝叱,命令其停止行動(dòng)。
最新試題
()是一座事先經(jīng)過周密規(guī)劃設(shè)計(jì)的大型人工山水園,是宋代園林的代表作。
正確指導(dǎo)游講解人員在進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)要使用()的語言,內(nèi)容正確無誤。
最高等級(jí)的臺(tái)基采用()形式。
園林的基本形式可以分成兩類()、()。
人們常說“玉棠富貴”的中“玉”指的是(),“棠”指的是()。
所謂園林建筑,是指園林中的()部分。
一排七開間的房屋,兩端的兩間被稱作()。
急躁型游客相當(dāng)于()氣質(zhì)。
語言最重要的職能是作為()的手段和()的工具。
北宋崇寧二年(),由李誡()編修,由國家頒布的工程做法專著()面世。