目光應該是正視,視線與游客接觸的時間不宜過長,還需要環(huán)視,以觀察游客的動向和反應。
一要恰當,二要自然,三要結合起來運用,四要克服某些不良的下意識動作
言之有物、言之有據。言之有理
基本概況,如歷史背景、規(guī)模、布局等;特征、價值;參觀游覽的有關規(guī)定和注意事項。
簡潔并不是簡單,也不是簡短,更不是扼要概括,而是根據內容以最精練的語言表達,就是簡潔明了、不說廢話和多余的話。
(1)先外后內;(2)先過去后現在;(3)先一般后精彩;(4)防止過長過濫。
最新試題
舉止形象包括哪幾個方面?
帶團過程中,講解員在走的基本儀態(tài)方面應該注意些什么?
手勢的總體原則?
日常交往的行路禮儀講究哪些方位?
待客禮儀怎樣規(guī)范了禮貌送客?
行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范,行走時要杜絕哪些無禮舉止?
講解員在導游過程中應杜絕哪些問題?
走姿的種類有幾種?
日常交往介紹的種類有哪些?
服裝分類標準很多,可按年齡、性別、季節(jié)區(qū)分。從禮儀的角度,服裝可按其用途和場合標準劃分為哪幾種?