A、與客戶經(jīng)理打好關(guān)系
B、學(xué)習(xí)銷售政策，減少經(jīng)營(yíng)失誤
C、關(guān)注市場(chǎng)需求，選擇適銷品牌
D、多渠道進(jìn)貨
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A、對(duì)小型庫(kù)戶，整體規(guī)劃，重點(diǎn)引導(dǎo)提高卷煙商品的比重
B、對(duì)中小型客戶，從細(xì)節(jié)入手，幫助零售客戶創(chuàng)造價(jià)值
C、對(duì)大中型客戶，開(kāi)展客戶培訓(xùn)和促銷活動(dòng)
D、對(duì)中小型客戶，開(kāi)展庫(kù)戶培訓(xùn)和促銷活動(dòng)
A、該店的卷煙消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)如何
B、該店消費(fèi)總體消費(fèi)水平如何
C、應(yīng)該放在貨架的什么地方
D、該店有多少老客戶、忠誠(chéng)客戶
A、零售店卷煙品類劃分
B、選擇經(jīng)營(yíng)的品類
C、劃分各品類角色
D、確定各品類的產(chǎn)品數(shù)并制定策略
A、人工填寫(xiě)的標(biāo)價(jià)簽一般用黑色水筆來(lái)填寫(xiě)
B、標(biāo)價(jià)簽一般由零售客戶負(fù)責(zé)填寫(xiě)
C、標(biāo)價(jià)簽在擺放時(shí)必須與商品一一對(duì)應(yīng)
D、在同種商品旁邊可出現(xiàn)兩張品名和規(guī)格相同但售價(jià)不同的標(biāo)價(jià)簽
A、導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌的不信賴
B、零售客戶擅自降價(jià)，必將導(dǎo)致卷煙市場(chǎng)價(jià)格的普遍下降，最終在微利或無(wú)利空間達(dá)成平衡
C、隨意調(diào)動(dòng)價(jià)格會(huì)有損自身信譽(yù)
D、隨著煙草法規(guī)的不斷健全，煙草市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范
最新試題
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來(lái)管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺(jué)，清晰化客戶期望，提高滿意度。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。