問答題請簡述同理心的含義。
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1.單項選擇題()要求傾聽者暫時放棄自己主觀的參考標準,以對方的思考角度看事物。
A、同理心
B、同情心
C、交流溝通
D、商務會談
2.單項選擇題以下哪點不是傾聽的作用()
A、獲取重要信息
B、激發(fā)對方談話欲
C、獲得友誼和信任
D、表達自身情感
3.問答題請簡述六度空間理論的主要內容。
4.單項選擇題喬哈里視窗理論將人的信息分成()個方面。
A、4
B、6
C、8
D、12
5.問答題請簡述喬哈里視窗理論。
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