A、分析數(shù)據(jù)，給予答復
B、正確看待，冷靜友善
C、尊重客戶，征詢理解
D、審慎答復，據(jù)實以告
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A、真實的異議
B、表現(xiàn)的異議
C、假的異議
D、隱藏的異議
A、可以判斷客戶是否有需要
B、可以提高客戶滿意度水平
C、可以了解客戶對建議接受的程度，迅速提升營銷人員的營銷技能
D、能夠獲得更多的客戶信息
A、綜合信息處理能力
B、客戶溝通能力
C、市場調研能力
D、投訴處理及分析能力
E、討價還價能力
A、拜訪形式上，由單一的網(wǎng)下拜訪向網(wǎng)上網(wǎng)下拜訪相結合方式轉變
B、信息共享上，由主要收集分析前臺信息向前后臺信息相結合方式轉變
C、訂單指導上，由單一的現(xiàn)場指導向線上線下指導相結合方式轉變
D、互動形式上，由營銷活動與客戶服務相結合方式向單向的客戶服務轉變
A、網(wǎng)上訂配貨的折扣價格
B、網(wǎng)上訂配貨的引導宣傳
C、網(wǎng)上訂配貨的培訓指導
D、網(wǎng)上訂配貨后期跟蹤
最新試題
某煙草公司對客戶做出客戶經理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
產品質量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產品銷售。（）
生產、經營、使用國家禁止生產、經營、使用的危險化學品的，由安全生產監(jiān)督管理部門責令停止生產、經營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
消費者為生產和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。（）
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是（）