單項選擇題在客戶資料庫的體現(xiàn)形式中,()是有關公司客戶情況的綜合記錄
A、客戶名冊
B、客戶資料卡
C、公司投入記錄
D、客戶數據庫
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1.單項選擇題客戶資料庫不包括()內容
A、客戶原始資料
B、統(tǒng)計分析資料
C、網絡資料
D、公司投入記錄
2.單項選擇題不屬于經營信息的是()
A、經營者特點
B、業(yè)務處理相關資料
C、客戶需求
D、終端網絡布局整體情況
3.單項選擇題不屬于客戶基本資料的是()
A、店名
B、許可證號
C、地址
D、客戶編碼
4.單項選擇題()是營銷人員開展工作的基礎
A、客戶服務
B、客戶滿意
C、營銷渠道
D、客戶信息
5.單項選擇題客戶信息收集的目的有基礎服務和()
A、企業(yè)決策
B、顧客滿意
C、價格指導
D、客戶服務
最新試題
某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。
題型:單項選擇題
產品標識應當有生產者的名稱和地址。生產者的名稱和地址應當是依法登記注冊的,能承擔產品質量責任的生產者名稱和地址。()
題型:判斷題
以下對網上訂貨描述不正確的有()。
題型:單項選擇題
對供應商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費者對產品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
題型:判斷題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務,當服務滿2次,客戶就有種“有諾必應”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。
題型:單項選擇題
網上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經營情況。
題型:判斷題
國家實行()和考核評價制度,縣級以上人民政府應當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內容,作為對其考核評價的重要依據。
題型:單項選擇題
有毒物品應儲存在陰涼、通風、濕潤的場所,不得露天存放。()
題型:判斷題
自2015年起,每年()為環(huán)境日。
題型:單項選擇題
某煙草公司對客戶做出客戶經理月拜訪次數為四次的承諾,當客戶經理兌現(xiàn)承諾時,給客戶以:"有諾必應"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。
題型:判斷題