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單項(xiàng)選擇題（）是通過(guò)電話等通信技術(shù)與某個(gè)目標(biāo)客戶或目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一的互動(dòng)式行銷模式。

A.電話營(yíng)銷
B.電視營(yíng)銷
C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷
D.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷

1.單項(xiàng)選擇題應(yīng)在（）重點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)、品牌的體驗(yàn)等，讓客戶在體驗(yàn)過(guò)程中了解電信業(yè)務(wù)的性能和使用方法。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶體驗(yàn)區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)

2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)在（）通過(guò)專業(yè)化咨詢解答方式，為客戶提供權(quán)威性的產(chǎn)品咨詢和使用建議，以解決客戶疑難問題，實(shí)施建議式營(yíng)銷。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶保持區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶體驗(yàn)區(qū)

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶表現(xiàn)出購(gòu)買意向的形式（）

A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認(rèn)同
C.客戶直接表示認(rèn)同
D.客戶主動(dòng)詢問

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷首先要以（）為中心。

A.市場(chǎng)需求
B.商品
C.客戶

5.單項(xiàng)選擇題“一種以顯示地位、身份和財(cái)富為主要特征的購(gòu)買動(dòng)機(jī)”屬于消費(fèi)者（）

A.好勝購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.從眾購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.自我表現(xiàn)購(gòu)買動(dòng)機(jī)