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單項選擇題

應(yīng)在（）重點開展新業(yè)務(wù)的體驗、品牌的體驗等，讓客戶在體驗過程中了解電信業(yè)務(wù)的性能和使用方法。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶體驗區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)

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單項選擇題

應(yīng)在（）通過專業(yè)化咨詢解答方式，為客戶提供權(quán)威性的產(chǎn)品咨詢和使用建議，以解決客戶疑難問題，實施建議式營銷。

A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶保持區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶體驗區(qū)

單項選擇題

下列哪項不屬于客戶表現(xiàn)出購買意向的形式（）

A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認(rèn)同
C.客戶直接表示認(rèn)同
D.客戶主動詢問

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