整合營銷中的“4C”指的是（）。

在整合營銷實施中，涉及（）等方面

在綠色理論和綠色意識的指引下，實施綠色營銷的企業(yè)，必須制定（）。

企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，被稱為（）

什么是服務？它有哪些特征？它可作如何分類？

實施綠色營銷的企業(yè)，對產(chǎn)品的創(chuàng)意、設計和生產(chǎn)，以及定價與促銷的策劃和實施，都要以（）為前提，力求減少和避免環(huán)境污染，保護和節(jié)約自然資源，維護人類社會的長遠利益。

試述關系營銷的本質特征及實施。

企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要，這是4C觀念中的（）觀念。

企業(yè)所有部門為服務于顧客利益而共同工作時，其結果就是整合營銷。它主要要求（）。

關系營銷是以（）為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動。