對第三方物流企業(yè)來說，客戶滿意包括自身客戶也包括客戶的客戶滿意。

配送中心的員工晉升的途徑有（）。

規(guī)模較小的企業(yè)更應(yīng)該建立自己的電話呼叫中心以快速開發(fā)客戶。

很多物流企業(yè)同時為較多行業(yè)提供高集成的物流服務(wù)。

在倉單質(zhì)押融資當中，企業(yè)對于倉單上所載明的貨物擁有完全所有權(quán)或者部分所有權(quán)，但是如果擁有部分所有權(quán)的話，倉單質(zhì)押的金額只能按照企業(yè)所擁有部分的所有權(quán)進行質(zhì)押融資。

物流企業(yè)提供物流服務(wù)的方式有（）

個性化的服務(wù)可以提高物流客戶的忠誠度。

以廣告方式開發(fā)客戶是最具有時效性、最有針對性的方式。

以下費用屬于企業(yè)的倉儲成本的是（）

倉單質(zhì)押融資對于融資的用途沒有特殊的要求。