A.體現(xiàn)對于質量管理的追求
B.是對服務對象的一種承諾
C.由實驗室最高管理層直接制定
D.基于實驗室自身的客觀定位
E.是上級組織質量方針和質量目標的具體細化和補充
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A.顧客的滿意和認同是長期贏得市場，創(chuàng)造價值的關鍵
B.強烈地關注顧客
C.確保血液質量，為顧客做好服務工作
D.全過程和全范圍使顧客滿意
E.顧客第一，質量至上
A.10年
B.20年
C.30年
D.40年
E.50年
A.適宜性、客觀性、公正性及承諾兌現(xiàn)情況
B.適宜性、客觀性、公正性及效率
C.客觀性、充分性、公正性及有效性
D.適宜性、充分性、公正性及有效性
E.適宜性、充分性、有效性及效率
A.科室主任
B.最高管理層
C.質量主管、技術主管
D.全體中層骨干
E.相關職能部門人員
A.文件控制
B.記錄控制
C.管理評審
D.糾正措施
E.預防措施
最新試題
全面質量管理概念提出的年代是（）。
用于實現(xiàn)質量管理體系持續(xù)改進的PDCA循環(huán)理論的提出者是（）。
根據(jù)作用范圍將輸血技術標準進行分級，不準確的闡述是（）。
建立質量管理體系的出發(fā)點和終結點均為（）。
通常用于指導操作者如何操作的文件，具有較強的專業(yè)性和技術性（）。
下列關于程序文件編寫過程描述不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>
美國費根堡姆博士于1961年出版了《全面質量管理》一書，提出了“全面質量管理是為了把組織內部研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為整個有效體系”的嶄新理念，同時應用四種方法持續(xù)改進組織的產(chǎn)品（服務）質量和質量管理體系水平。以下所述哪項內容是錯誤的（）。
質量管理體系文件中編寫量最大的通常是（）。
作業(yè)指導書也稱作標準操作規(guī)程（SOP），是質量管理體系的重要組成部分，對其闡述不正確的是哪項（）。
ISO9001：2008標準對質量方針的要求中不包括（）。