以下屬于交易必須包括的可度量的因素有（）

絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價來回避某種產(chǎn)品（如高膽固醇食品等）的需求狀況，我們稱之（）。

最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合是（）

企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個方面?

顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

（）一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。

在二個以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷人員應(yīng)發(fā)揮什么作用?

在企業(yè)的營銷過程中，利用傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，通過決策過程而比競爭對手做得更好時，我們稱之為（）

下列屬于密集發(fā)展戰(zhàn)略的有（）

市場營銷管理是（）