多項選擇題顧客購買的總成本包括貨幣成本和（）。

A.時間成本
B.體力成本
C.精力成本
D.非貨幣成本


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1.單項選擇題顧客總價值與顧客總成本之間的差額就是（）。

A．企業(yè)讓渡價值
B．企業(yè)利潤
C．顧客讓渡價值
D．顧客利益

2.單項選擇題以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)

A.生產導向型
B.推銷導向型
C.市場營銷導向型
D.社會營銷導向型

3.單項選擇題企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想就是（）

A.市場營銷觀念
B.社會營銷觀念
C.市場營銷管理哲學
D.生產或銷售觀念

4.單項選擇題對于負需求市場，營銷管理的任務是（）。

A.改變市場營銷
B.刺激市場營銷
C.反市場營銷
D.維持市場營銷