什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？

最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合是（）

以下屬于交易必須包括的可度量的因素有（）

以消費者為中心的觀念，又稱（）。

要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關鍵是保持其價值鏈（）上的壟斷優(yōu)勢。

在二個以質(zhì)量為導向的企業(yè)，營銷人員應發(fā)揮什么作用?

企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個方面?

顧客讓渡價值的準確解釋的是（）

企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉(zhuǎn)化為（）的問題，而且還要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題。

中國傳統(tǒng)營銷管理哲學“好酒不怕巷子深”是（）的典型表現(xiàn)。