單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品推薦時(shí),經(jīng)常會(huì)用到FAB技巧,其中F、A、B各字母代表的意思分別是()
A.特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),利益
B.特點(diǎn),利益,優(yōu)點(diǎn)
C.特點(diǎn),功能,利益
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1.單項(xiàng)選擇題有能力異議的處理流程可以簡(jiǎn)單地歸納為()
A.理解-證據(jù)-詢問(wèn)
B.理解-轉(zhuǎn)移-詢問(wèn)
C.理解-詢問(wèn)-轉(zhuǎn)移
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員是否有能力改變顧客所述事實(shí),可以分為有能力異議和無(wú)能力異議。當(dāng)顧客所詢問(wèn)產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時(shí),這樣的異議通常是()
A.有能力異議
B.無(wú)能力異議
3.單項(xiàng)選擇題克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是()
A.站在顧客的立場(chǎng)上說(shuō)話
B.認(rèn)真聆聽,注意觀察
C.控制情緒,自始至終保持善意的微笑
D.不預(yù)理睬
4.單項(xiàng)選擇題在接待顧客的過(guò)程中,始終貫穿其中的要面對(duì)的問(wèn)題就是顧客異議,顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)()
A.懷疑
B.不滿
C.反對(duì)
D.贊同
5.名詞解釋服裝營(yíng)銷策劃的“4P”要素
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根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員是否有能力改變顧客所述事實(shí),可以分為有能力異議和無(wú)能力異議。當(dāng)顧客所詢問(wèn)產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時(shí),這樣的異議通常是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物性價(jià)值是品牌內(nèi)涵的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在成交后,以下做法中不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服裝流行周期變短,導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代,對(duì)衣著消費(fèi)增長(zhǎng)起()。
題型:填空題
我國(guó)服裝企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中不屬于購(gòu)買的決定性因素的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服裝營(yíng)銷策劃的“4P”要素
題型:名詞解釋
有能力異議的處理流程可以簡(jiǎn)單地歸納為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于一手資料的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在接待顧客的過(guò)程中,始終貫穿其中的要面對(duì)的問(wèn)題就是顧客異議,顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題