單項選擇題Brandy的縮寫形式是()
A.Br
B.Brd
C.Bd
D.By
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1.單項選擇題()的創(chuàng)始人是釋迦族的王太子喬達摩·西達多,信徒尊稱他為釋邇牟尼。
A.基督教
B.伊斯蘭教
C.道教
D.佛教
2.單項選擇題儀態(tài)是指人在行為中的()
A.動作和風度
B.動作和表情
C.姿勢和風度
D.姿勢和表情
3.單項選擇題禮貌服務用語具有體現(xiàn)禮貌和提供服務的雙重特性,()是服務人員向賓客交流感情和溝通思想的重要交際工具
A.傳遞信啟
B.解答問題
C.提出問題
D.表達意愿
4.單項選擇題一個人的形象魅力主要是通過他的()展現(xiàn)出來的。
A.著裝
B.相貌
C.儀表
D.氣質
5.單項選擇題公共關系是社會組織有目的地運用傳播手段,與()進行雙向溝通,塑造其良好形象的具有藝術性的管理職能。
A.群眾
B.公眾
C.顧客
D.客戶