單項選擇題()服務(wù)在餐飲服務(wù)中是一種特殊的無聲的禮貌語言,主動提供該項服務(wù),可以對賓客的心情和情緒產(chǎn)生一種向愉快方向引導(dǎo)的作用。
A.儀容
B.肢體
C.手勢
D.微笑
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1.單項選擇題情侶客人來用餐時,要()。
A.推銷價格低的菜肴
B.推銷品味最佳的菜肴
C.以女士的選擇為主
D.以男士的選擇為主
2.單項選擇題如果燙傷面積很大,應(yīng)及時()。
A.冷療
B.去醫(yī)院就診
C.即時包扎
D.用水沖
3.單項選擇題客人輕微醉酒時,應(yīng)()。
A.將桌子上的餐飲具移至離客人較遠(yuǎn)處,以防客人打碎、劃傷
B.勸其同伴及早送其回家
C.撥打“120”
D.適當(dāng)提醒客人,建議更換其它不含酒精的飲品
4.單項選擇題餐廳背景音樂的主題,應(yīng)以()為宜。
A.嚴(yán)肅
B.低沉
C.歡快輕松
D.熱烈
5.單項選擇題步速是行走速度,在餐廳服務(wù)中,以一分鐘為單位,一般女服務(wù)員應(yīng)走()步,男服務(wù)員應(yīng)走110步,較好地步速反映出服務(wù)員主動積極的工作態(tài)度。
A.100
B.110
C.120
D.130
最新試題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價格的()。
題型:多項選擇題
關(guān)于餐廳服務(wù)員注意儀容儀表中對制服的要求包括()。
題型:多項選擇題
西餐中的()均須趁熱供應(yīng),并隨時準(zhǔn)備添加。在客人離桌前,所有酒杯均應(yīng)保持原位不動,待客離去后再撤。
題型:單項選擇題
選購葡萄酒的時候可以先看一看酒瓶外觀,從()上判斷這瓶酒值不值得往下看。
題型:多項選擇題
西式建筑又稱現(xiàn)代式建筑,是近代從西方傳入我國的一種建筑形式。其特點是多為幾何形體和()結(jié)構(gòu)。
題型:單項選擇題
下列屬于傳統(tǒng)烏龍茶泡飲方法,正確的有()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于餐廳定員原則的說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下對食品采購加工與銷售衛(wèi)生說法正確的是()。
題型:多項選擇題
元代的插花風(fēng)格逐漸擺脫宋代理學(xué)的影響,常用花材的寓意與()來表達(dá)作品的主題,人門稱之為“心象花”。
題型:單項選擇題
以下酒的別稱中,是指美酒的有()。
題型:多項選擇題