單項(xiàng)選擇題主要用于食品保鮮,如禮品、蛋糕等的包裝屬于()。

A、收縮包裝
B、吸氧包裝
C、透氣包裝
D、拉伸包裝


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2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于顧客投訴處理原則的說法中,不正確的是()。

A、要有專門的制度和人員來管理客戶的投訴,有章可循
B、對(duì)于顧客投訴,力爭(zhēng)在一定時(shí)間內(nèi)解決部分問題,堵住顧客的嘴,實(shí)現(xiàn)及即使處理
C、分清造成顧客投訴的責(zé)任部門和責(zé)任人,從而在責(zé)任上進(jìn)行區(qū)分
D、要對(duì)每一起顧客投訴及其處理都做詳細(xì)的記錄,實(shí)現(xiàn)留檔分析

3.單項(xiàng)選擇題報(bào)價(jià)后坐價(jià)格解釋時(shí),應(yīng)遵循的原則不包括()。

A、不問不答
B、有問必答
C、避實(shí)就虛
D、能言不書

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于由大小、漸次下降的價(jià)格讓步策略特征是()。

A、比較自然、坦率,符合商務(wù)談判活動(dòng)中討價(jià)還價(jià)的一般規(guī)律
B、往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是談判中最為普遍采用的一種讓步策略
C、這種讓步策略一般適用于商務(wù)談判的提議方
D、并不有利與談判各方在等價(jià)交換、利益均沾的條件下達(dá)成協(xié)議

5.單項(xiàng)選擇題如果客戶需要的產(chǎn)品企業(yè)庫存里沒有,必須根據(jù)客戶的具體要求為客戶量身定做,那么,一般會(huì)使用()。

A.估計(jì)報(bào)價(jià)法
B.選擇保價(jià)法
C.假定報(bào)價(jià)法
D.直接報(bào)價(jià)法

最新試題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺效果和感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

題型:判斷題

()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營過程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息,以下不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

題型:判斷題