A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的組織設(shè)計(jì)
B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的資源配置
C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的效率提升
D.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.被動(dòng)型
B.負(fù)責(zé)型
C.能動(dòng)型
D.伙伴型
A.交易營(yíng)銷(xiāo)的核心是交易，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系
B.交易營(yíng)銷(xiāo)把其視野局限于目標(biāo)市場(chǎng)上，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)所涉及的范圍則廣得多
C.交易營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客；關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)保持顧客
D.交易營(yíng)銷(xiāo)不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)；關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)高度強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)
A.CS考慮問(wèn)題的起點(diǎn)是顧客
B.CI要建立的是企業(yè)形象
C.CS要建立的是企業(yè)為顧客服務(wù)，使顧客感到滿意的系統(tǒng)
D.CI任然擺脫不了推銷(xiāo)的色彩
A、開(kāi)發(fā)顧客滿意的產(chǎn)品
B、提供顧客滿意的服務(wù)
C、進(jìn)行CS觀念教育
D、建立CS分析方法體系
A、利用價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B、實(shí)行核心業(yè)務(wù)流程管理
C、實(shí)行全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)
D、重視內(nèi)部的服務(wù)管理
最新試題
商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是（）。
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
（）是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
（）主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。
（）是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
品牌調(diào)研必須對(duì)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
（）問(wèn)題是一切營(yíng)銷(xiāo)管理者所面臨的主要問(wèn)題之一。
收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，以下不正確的是（）。
（）通過(guò)奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)近。
（）常用的形式：表彰會(huì)，階段表彰會(huì)。