飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）

同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

為增強促銷效果，盡量使用（）作提示。

某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設(shè)備。這是一種（）策略。

服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務(wù)可能存在哪幾個方面的差距?

商家把某些商品的價格定得低于一般市價以吸引顧客上門，這屬于心理定價策略中的（）。

服務(wù)營銷學(xué)于20世紀（）年代興起于西方。

某相機公司為它的照相機制定較低的價格，而膠卷定價較高，增強了柯達照相機的競爭力，這種產(chǎn)品組合定價方式叫做（）。

最適合用于較標準化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）

以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）