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填空題根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，激勵因素是以_________為中心的，而保健因素則與__________有關。

參考答案： 工作；工作的外部環(huán)境

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1.填空題美國心理學家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出_____________理論。

參考答案：雙因素

2.填空題正式組織以_______為主要標準，非正式組織以________為主要標準。

參考答案：效率；感情

3.填空題一個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令，這就是法約爾提出的_____________原則。

參考答案：統(tǒng)一命令

4.填空題法約爾認為，要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應當注意改善有關企業(yè)經(jīng)營的六個方面的職能：________、________、_________、__________、__________、_________。

參考答案：技術職能；經(jīng)營職能；財務職能；安全職能；會計職能；管理職能

5.填空題“重人”是中國傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個方面：一是_________,二是_________。

參考答案：重人心向背；重人才歸離