多項選擇題下列那些因素屬于組織所面臨的任務環(huán)境（）
A.競爭對手
B.顧客
C.技術(shù)因素
D.經(jīng)濟因素
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1.單項選擇題根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（）角色。
A.監(jiān)聽者
B.聯(lián)絡者
C.傳播者
D.發(fā)言人
2.多項選擇題基層管理人員必須具備（）技能。
A.技術(shù)技能
B.人事技能
C.概念技能
D.協(xié)調(diào)技能
3.單項選擇題某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題。
A.計劃職能
B.組織職能
C.領(lǐng)導職能
D.控制職能
4.單項選擇題一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進者。這些是組織中的（）職能。
A.計劃、控制、組織和領(lǐng)導
B.計劃、組織、領(lǐng)導和控制
C.領(lǐng)導、計劃、組織和控制
D.領(lǐng)導、組織、計劃和控制
5.多項選擇題管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（）的性質(zhì)。
A.彼此獨立，分別由不同的部門人員擔當
B.各不相同，分別由不同層次的人擔當
C.在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔這些活動
D.形式不同而本質(zhì)相同
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