在企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變歷程中，以（）的觀念，一般稱為舊觀念。

以顧客需要為核心的市場營銷觀念有（）

什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？

什么是市場營銷管理？其實質(zhì)是什么？在不同需求狀態(tài)下相應(yīng)的營銷管理類型和任務(wù)是什么？

顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價來回避某種產(chǎn)品（如高膽固醇食品等）的需求狀況，我們稱之（）。

市場營銷管理是（）

以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以（）為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。

制造商收購、兼并商業(yè)企業(yè)建立自己的分銷渠道系統(tǒng)的戰(zhàn)略屬于（）

顧客總價值由以下哪些部分組成（）