判斷題在企業(yè)物流服務(wù)的項(xiàng)目中，商品庫存服務(wù)率是指商品庫存滿足訂貨的程度。（）

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2.多項(xiàng)選擇題物流質(zhì)量涵蓋的內(nèi)容場(chǎng)包括()

A、商品的質(zhì)量保證與改善
B、物流作業(yè)質(zhì)量
C、物流工作質(zhì)量
D、物流工程質(zhì)量
E、物流服務(wù)質(zhì)量

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以從()等方面衡量運(yùn)作績(jī)效

A、運(yùn)作速度
B、商品完好率
C、持續(xù)性
D、靈活性
E、故障的補(bǔ)救

4.多項(xiàng)選擇題以下用于物流客戶服務(wù)衡量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是()

A、接受訂單
B、庫存保有率
C、訂貨周期
D、商品完好率
E、配送率

5.單項(xiàng)選擇題為向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益，在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施，稱為()

A、企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)
B、企業(yè)物流服務(wù)改進(jìn)
C、企業(yè)物流成本改進(jìn)
D、企業(yè)物流效益改進(jìn)