多項選擇題在城市配送模式中，配送中心對群體客戶的特征分類十分重要，分類的目的是便于掌握各類客戶（）等方面的特點。

A.資金實力
B.訂貨量
C.訂貨周期
D.訂貨頻率


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1.多項選擇題辦理貨物到達交接手續(xù)，貨物直撥必須有貨物到達前的充分準(zhǔn)備，包括（）

A.貨主的要求
B.接貨人單證檢查
C.直接轉(zhuǎn)運汽車承運人安排
D.港站的交通疏浚

2.多項選擇題托運人可從多方面考察運輸商的服務(wù)質(zhì)量，表述正確的是（）

A.運輸商提供運輸工具的完好狀態(tài)
B.運輸商安排裝卸公司的服務(wù)質(zhì)量
C.運輸作業(yè)人員工作質(zhì)量
D.運輸商對貨物運輸過程的控制

3.多項選擇題生產(chǎn)物流設(shè)施工藝原則布置的優(yōu)點包括（）

A.機器利用率高
B.生產(chǎn)周期短
C.設(shè)備投資相對較少
D.物料搬運工作量少

4.單項選擇題（）是從系統(tǒng)穩(wěn)定性的角度對配送服務(wù)提出的要求。

A.作業(yè)速度
B.一致性
C.靈活性
D.故障與恢復(fù)