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多項選擇題某企業(yè)產(chǎn)品的關鍵部件由供應商提供，現(xiàn)有供應商可供選擇。選擇供應商時，首先應調(diào)查哪些內(nèi)容（）。

A.生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)設備
B.質量管理體系情況
C.上繳利稅情況
D.過程能力指數(shù)
E.企業(yè)人員數(shù)量
F.主要客戶及其反饋信息

1.多項選擇題依據(jù)《卓越績效評價準則》實施評價時，應按過程、結果兩類評分項進行評價，其中對“過程”評價要點包括（）。

A.方法
B.展開
C.學習
D.處置
E.整合

2.多項選擇題IS0 9001、IS0 9004標準與《卓越績效評價準則》標準的關系是（）。

A.《卓越績效評價準則》標準的內(nèi)容比IS09001標準更全面、系統(tǒng)
B.《卓越績效評價準則》標準兼容了IS09001、IS09004標準的要求
C.IS09001側重于關注滿足顧客要求，《卓越績效評價準則》標準更關注組織績效
D.《卓越績效評價準則》不包含IS09004的要求

3.多項選擇題同IS09001管理體系審核相比，依據(jù)《卓越績效評價準則》對企業(yè)的管理進行評價屬于（）。

A.合格評定
B.診斷式評價
C.符合性評價
D.成熟度評價

4.多項選擇題《卓越績效評價準則》共包括七大類目，有關過程的類目為（）。

A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進
D.經(jīng)營結果

5.多項選擇題《卓越績效評價準則》制定過程中參照的世界上最知名的質量獎是（）。

A.日本戴明獎
B.歐洲質量獎
C.亞太質量獎
D.美國波多里奇國家質量獎