單項選擇題屬于電力銷售與管理的績效考核指標的是（）
A.流動資產(chǎn)周轉率
B.勞動生產(chǎn)率
C.社會貢獻率
D.電費回收率
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1.單項選擇題企業(yè)在市場銷售活動中，自覺接受國家計劃指導，正確處理國家利益、消費者利益和企業(yè)利益關系，這是企業(yè)管理應具備的（）
A.全局觀念
B.客戶觀念
C.法制觀念
D.效益觀念
2.單項選擇題下列哪項不屆于市場銷售理念在市場銷售中所起的作用（）
A.指導作用
B.監(jiān)督作用
C.規(guī)范作用
D.凝聚作用
3.單項選擇題哪項在電力銷售企業(yè)中處于中心地位，是電力銷售企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點（）
A.電力銷售管理
B.電力發(fā)電管理
C.電力輸電管理
D.電力配電管理
4.單項選擇題用電服務不到位，引起用電客戶的投訴行為屬于（）
A.一類用電事故
B.二類用電事故
C.三類用電事故
D.四類用電事故
5.單項選擇題將各類電力目標市場相同的性質(zhì)構成一個總體進行研究，進而說明目標市場的狀況、特征以及存在的問題，這是電力銷售目標市場的（）
A.整體性特點
B.同質(zhì)性特點
C.差異性特點
D.變動性特點
最新試題
簡述電力優(yōu)質(zhì)服務的策略。
題型：問答題
分析建設現(xiàn)代電力銷售體制的環(huán)境和條件。
題型：問答題
電力銷售審計的主要功能有哪些？
題型：問答題
售電公司的銷售收入包括售電收入和（）
題型：單項選擇題
用電事故
題型：名詞解釋
電力產(chǎn)品核心概念
題型：名詞解釋
大客戶市場是指那些以群體（單位）作為購買電力者的市場。學校、醫(yī)院用電單位屬于（）
題型：單項選擇題
客戶基本信息，與此客戶相關的基本活動和活動歷史屬于CRM軟件的（）
題型：單項選擇題
在完全開放（配售分離）電力銷售市場運作的程序中，對中小用電客戶來說，最多和最基本的模式是（）
題型：單項選擇題
根據(jù)觀測到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，確定變量間的相互關系，建立數(shù)學模型，從而實現(xiàn)預測的方法，是電力銷售預測中的（）
題型：單項選擇題