判斷題加油員在加油過程中向顧客推介商品時,要摸清顧客需求關(guān)注的重點,做到面面俱到地推介商品。
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1.多項選擇題按控制臺技術(shù)功能,磁致伸縮式液位儀分為()。
A.基本型
B.環(huán)保測漏型
C.智慧型
D.網(wǎng)絡(luò)型
2.多項選擇題水分是指油品中的雜質(zhì)主要來源是()。
A.組裝混入污染物
B.生成污染物
C.侵入污染物
D.以上都不是
3.多項選擇題加油站發(fā)票保管員到上級公司領(lǐng)取發(fā)票時,應(yīng)和上級發(fā)票保管員確認()。
A.發(fā)票種類
B.發(fā)票的數(shù)量
C.發(fā)票的起始號碼
D.稅務(wù)登記證件
4.多項選擇題便利店盤點原則中的準確原則包括()。
A.點數(shù)準確
B.數(shù)據(jù)錄入準確
C.商品驗收準確
D.退貨準確
5.多項選擇題樹立加油站的品牌形象,提高加油站員工的服務(wù)技能是一個非常重要的因素,為了提高顧客的滿意度,加油站員工必須做到()。
A.對顧客熱情、尊重、關(guān)注
B.幫助顧客解決問題
C.迅速相應(yīng)顧客需求
D.設(shè)身處地為顧客著想
最新試題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。
題型:單項選擇題
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
題型:單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項選擇題
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
題型:單項選擇題
下面()不可以稱為封閉式問題。
題型:單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
題型:單項選擇題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
題型:單項選擇題
通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準,可增強顧客對加油站的信心。
題型:單項選擇題