使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

服務(wù)有什么特性？（）

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。