判斷題客戶細(xì)分是進(jìn)出口商提高客戶管理水平的重要工作內(nèi)容,只有準(zhǔn)確、深入地客戶細(xì)分,才能保證客戶的不同需求得以體現(xiàn)。

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2.多項(xiàng)選擇題客戶調(diào)查的內(nèi)容可以包括()。

A、客戶基礎(chǔ)材料
B、客戶特征
C、客戶業(yè)務(wù)狀況
D、客戶交易現(xiàn)狀

3.多項(xiàng)選擇題客戶調(diào)查的步驟可以分為()。

A、預(yù)備調(diào)查階段
B、正式調(diào)查階段
C、結(jié)果處理階段
D、確定調(diào)查對(duì)象階段

4.多項(xiàng)選擇題按照客戶流失的性質(zhì)分類,可以將客戶流失分為()。

A.自動(dòng)流失
B.自然流失
C.競(jìng)爭(zhēng)流失
D.過(guò)失流失

5.多項(xiàng)選擇題以下獲取客戶沖程的方法中,正確的做法是()。

A、樹立“雙贏”觀念,真誠(chéng)對(duì)待客戶
B、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)
C、提高客戶的興趣,與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D、對(duì)待客戶的抱怨,不必過(guò)多的理睬

最新試題

開證申請(qǐng)書的背面主要是申請(qǐng)人與開證行之間的協(xié)議條款,一般由開證行根據(jù)國(guó)際慣例事先印制,申請(qǐng)人簽字蓋章即可。

題型:判斷題

在國(guó)際貿(mào)易中,按照FCA價(jià)格術(shù)語(yǔ)成交的進(jìn)出口合同,一般由出口商負(fù)責(zé)安排貨物運(yùn)輸。

題型:判斷題

我國(guó)進(jìn)口合同使用FOB術(shù)語(yǔ),在預(yù)約保險(xiǎn)合同中議定了平均運(yùn)費(fèi)率和平均保險(xiǎn)費(fèi)率,則進(jìn)口貨物的保險(xiǎn)金額為F0B價(jià)×[1+平均運(yùn)費(fèi)率]/[1-平均保險(xiǎn)費(fèi)率]。

題型:判斷題

進(jìn)口企業(yè)更改進(jìn)口許可證的進(jìn)口商、收貨單位、商品名稱、規(guī)格和數(shù)量等內(nèi)容,須填寫進(jìn)口許可證更改申請(qǐng)表。

題型:判斷題

法定檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)口貨物必須向當(dāng)?shù)厣唐窓z驗(yàn)檢疫局報(bào)驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)的貨物不準(zhǔn)投產(chǎn)、銷售或使用。

題型:判斷題

貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量,索賠對(duì)象往往是運(yùn)輸承運(yùn)人。

題型:判斷題

按空、郵運(yùn)進(jìn)口貨物預(yù)約保險(xiǎn)合同的規(guī)定,凡在此范圍內(nèi)承保的貨物,投保人必須逐筆向保險(xiǎn)公司填送起運(yùn)通知書,作為向保險(xiǎn)公司投保的手續(xù)和憑證。保險(xiǎn)公司獲得起運(yùn)通知書后,自動(dòng)承擔(dān)承保范圍內(nèi)貨物損失的保險(xiǎn)。

題型:判斷題

對(duì)自身無(wú)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)或無(wú)該項(xiàng)商品出口權(quán)的企業(yè),其委托外貿(mào)單位出口并代理報(bào)關(guān)、收匯的,由受托單位到當(dāng)?shù)赝鈪R管理部門辦理收匯核銷手續(xù)。

題型:判斷題

按照國(guó)際慣例,進(jìn)口商一般向其代理銀行申請(qǐng)開立信用證,應(yīng)向銀行繳付一定比例的保證金,存于銀行保證金存款專戶。

題型:判斷題

主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)企業(yè)的清算報(bào)告進(jìn)行審核,多退少補(bǔ)。企業(yè)清算后,主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請(qǐng)。

題型:判斷題