多項選擇題客戶調(diào)查的步驟可以分為()。

A、預備調(diào)查階段
B、正式調(diào)查階段
C、結(jié)果處理階段
D、確定調(diào)查對象階段


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題按照客戶流失的性質(zhì)分類,可以將客戶流失分為()。

A.自動流失
B.自然流失
C.競爭流失
D.過失流失

2.多項選擇題以下獲取客戶沖程的方法中,正確的做法是()。

A、樹立“雙贏”觀念,真誠對待客戶
B、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫
C、提高客戶的興趣,與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機
D、對待客戶的抱怨,不必過多的理睬

3.多項選擇題按客戶信用度細分客戶,可分為()。

A、紅名單客戶
B、灰名單客戶
C、Vip客戶
D、黑名單客戶

4.多項選擇題客戶細分是客戶關(guān)系科學化的必要組成部分,其優(yōu)點在于()。

A、有利于將客戶記住,不易流失
B、有利于選擇目標客戶和制定有針對性的營銷策略
C、有利于發(fā)掘市場機會,開拓新市場
D、有利于集中人力物力跟蹤重點客戶

5.多項選擇題以下屬于進出口貿(mào)易客戶管理的基本流程是()。

A、客戶調(diào)查
B、客戶談判
C、客戶細分
D、客戶流失分析

最新試題

出口企業(yè)申領(lǐng)的核銷單,可以相互借用也可以轉(zhuǎn)讓,但不得倒賣。

題型:判斷題

對于按CIF條件成交的出口貨物,應向中國人民保險公司或保險單上載明的中國人民保險公司國外理賠代理人索賠;對于進口貨物,進口方應向中國人民保險公司提出索賠。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,出口退稅率為5%。

題型:判斷題

除經(jīng)批準外一切出口貿(mào)易項下的均應辦理出口核銷手續(xù),它可分為收匯貿(mào)易、不收匯貿(mào)易和其他貿(mào)易三大類。

題型:判斷題

如果索賠時證據(jù)不全、證據(jù)不足或出證機構(gòu)不符合要求等,都可能遭到對方拒賠。

題型:判斷題

辦理索賠必須在一定的時間內(nèi)才有效,時效一般為五年。

題型:判斷題

信用證支付加入了銀行信用,因此結(jié)算的風險進一步得到控制。

題型:判斷題

出口收匯核銷是指國家外匯管理部門根據(jù)國家外匯管理的要求,,對出口單位貨物出口后的收匯情況進行監(jiān)管,確保出口貨款已經(jīng)收回或按規(guī)定使用的一項制度。

題型:判斷題

進口許可證申請表中的原產(chǎn)地國[地區(qū)]是指商品進行出口商的國別(地區(qū))。

題型:判斷題

按空、郵運進口貨物預約保險合同的規(guī)定,凡在此范圍內(nèi)承保的貨物,投保人必須逐筆向保險公司填送起運通知書,作為向保險公司投保的手續(xù)和憑證。保險公司獲得起運通知書后,自動承擔承保范圍內(nèi)貨物損失的保險。

題型:判斷題