A.客戶抱怨
B.客戶對服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營場地選址和裝飾
D.人事代理
A.成本加大
B.人員流失
C.財務(wù)困難
D.客戶流失
A.邏輯性
B.關(guān)聯(lián)性
C.均衡性
D.平均性
A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者
B.人類通過直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗來獲取知識
C.“經(jīng)驗之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗、觀察的經(jīng)驗和抽象的經(jīng)驗三個部分
D.金字塔的底部可以稱為實物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀
A.貿(mào)易類型項目
B.種植養(yǎng)殖項目
C.娛樂服務(wù)型項目
D.餐飲服務(wù)型項目
最新試題
提出促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真正動力是內(nèi)在動機(jī)的是布魯納教學(xué)四原則中的（）
結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式，下列選項屬于逐漸撤出的好處的是（）
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，以下幾點不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是（）
信息解決方案實施后，相關(guān)信息工作的步驟和要點規(guī)定是（）
在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售，是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的（）
小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷，后來離職開設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店，屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)（）
設(shè)計調(diào)查問卷時，將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計中存在的問題并加以修改，是屬于哪個步驟（）
下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估中的工藝技術(shù)方案評估的是（）
某品牌的可持續(xù)環(huán)保概念的運(yùn)動鞋系列，該系列產(chǎn)品不適用人造鞋材，減少運(yùn)輸過程中需要消耗的能量，降低對氣候變化的影響，這體現(xiàn)了市場營銷創(chuàng)新的（）
在對項目可行性分析時，電話訪談分析方法常用于（）