A、存貸款利率
B、手續(xù)費標準
C、銀行員工的收入水平
D、理財產(chǎn)品風險程度
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A、專享信貸融資
B、信托融資
C、項目融資
D、信托投資
A、銀行的電子銀行章程
B、與銀行簽訂的電子銀行服務協(xié)議
C、銀行不定期通過網(wǎng)點、網(wǎng)站或電子銀行等渠道公布的相關業(yè)務規(guī)則
D、銀行柜臺渠道所需遵循的相應規(guī)定或規(guī)則
A、投訴發(fā)證原因
B、處置質量
C、消費者滿意度
D、整改糾正情況
A、服務項目或服務內(nèi)容
B、服務價格
C、優(yōu)惠措施及生效日期和終止日期
D、與價格相關的例外條款和限制性條款
E、咨詢或投訴的聯(lián)系方式
A.《中國銀行業(yè)反不正當競爭公約》
B.《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》
C.《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》
D.《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》
E.《中國銀行業(yè)零售業(yè)務服務規(guī)范》
最新試題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的保護，強烈依賴于網(wǎng)絡平臺服務提供者有關義務的履行。
從性質上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會，不是消費者保護組織。
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)，屬于著作權范疇。
個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。
消費者可以對相關行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。
經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權。