多項選擇題銀行從業(yè)人員應堅持將行規(guī)行約的學習與日常業(yè)務制度學習相結合,不斷提高()。

A.服務成本
B.服務意識
C.服務水平
D.服務收益


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題銀行消費者的安全權包括以下哪些方面?()

A.信息安全權
B.隱私安全權
C.人身安全權
D.財產(chǎn)安全權

4.多項選擇題關于銀行代理保險業(yè)務,消費者的主要權利包括()。

A.知悉其購買的產(chǎn)品或服務的真實情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對象,自主決定所購買的銀保產(chǎn)品、購買方式、購買金額和購買時間
C.享有平等資源
D.由于保險產(chǎn)品的瑕疵、購買過程中的宣傳誤導以及售后服務的缺陷而對代理銀行或者保險公司投訴并申請相關主張
E.自身的非公開的業(yè)務和財產(chǎn)信息以及其他個人隱私,代理銀行保險公司不得擅自泄露給第三方

5.多項選擇題下列體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員“依法合規(guī)”這一行為規(guī)范的是()。

A.嚴格遵守各項法律、法規(guī),堅持依法合規(guī)辦事
B.履行法律義務,保守國家機密和商業(yè)秘密
C.尊重創(chuàng)造,保護知識產(chǎn)權和專利
D.實事求是,客觀、真實反映銀行活動信息,嚴禁弄虛作假
E.自覺抵制各種違法違規(guī)行為,維護國家利益和金融

最新試題

網(wǎng)絡化消費品例如網(wǎng)絡攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應當依照《網(wǎng)絡安全法》承擔相應法律責任。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務,可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項選擇題

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權益行為。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。

題型:判斷題

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應當有中文標識和說明,進口商品除外。

題型:判斷題