A.投入資源
B.總結(jié)報告
C.制度建設(shè)
D.執(zhí)行情況
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A.自助機具布放
B.柜面窗口
C.等候時間
D.服務(wù)成本
A.知悉其購買的產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況
B.不可以根據(jù)自己的經(jīng)驗、偏好自主選擇銀保產(chǎn)品代理銀行作為交易對象,自主決定所購買的銀保產(chǎn)品、購買方式、購買金額和購買時間
C.享有平等資源
D.由于保險產(chǎn)品的瑕疵、購買過程中的宣傳誤導(dǎo)以及售后服務(wù)的缺陷而對代理銀行或者保險公司投訴并申請相關(guān)主張
E.自身的非公開的業(yè)務(wù)和財產(chǎn)信息以及其他個人隱私,代理銀行保險公司不得擅自泄露給第三方
A.嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī),堅持依法合規(guī)辦事
B.履行法律義務(wù),保守國家機密和商業(yè)秘密
C.尊重創(chuàng)造,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和專利
D.實事求是,客觀、真實反映銀行活動信息,嚴(yán)禁弄虛作假
E.自覺抵制各種違法違規(guī)行為,維護(hù)國家利益和金融
A.提升網(wǎng)點硬件投入
B.強化電子渠道建設(shè)
C.落實信息披露
D.履行風(fēng)險揭示與告知義務(wù)
E.加強產(chǎn)品創(chuàng)新
F.規(guī)范經(jīng)營管理
A.市場準(zhǔn)入、產(chǎn)品和服務(wù)推出、售后服務(wù)
B.評估評價、產(chǎn)品和服務(wù)推出、現(xiàn)場檢查
C.市場準(zhǔn)入、非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查
D.評估評價、非現(xiàn)場監(jiān)管、售后服務(wù)
最新試題
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
中國保護(hù)消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護(hù)組織。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明,進(jìn)口商品除外。