多項選擇題

較大風險事件中，啟動的信息系統(tǒng)主要包括以下哪些方面（）

A.研判
B.溝通
C.發(fā)布
D.引領(lǐng)

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多項選擇題

較大風險事件中，啟動應(yīng)急傳播體系包括以下幾方面（）

A.信息系統(tǒng)
B.行動系統(tǒng)
C.關(guān)系系統(tǒng)
D.以上均不是

多項選擇題

產(chǎn)品與服務(wù)輿情事件的處置包括以下幾個步驟（）

A.及時還原
B.源頭問題破解
C.關(guān)系恢復(fù)
D.讓用戶刪除負面言論

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