實施患者健康教育程序的第一個步驟是（）。

患者，男，38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解，兩天后自覺注射部位疼痛，4天后就診，查體：局部壓痛，皮膚發(fā)紅，皮溫增高，有波動感，穿刺抽出少量黃色膿液，應考慮為（）。

決定人類本能行為的主要因素是人的（）。

“條條大路通羅馬”說明達成目標有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。

某科室的目標是提高護理人員的業(yè)務素質，則可行的備選方案有（）。

護士在孕婦學校為孕婦們進行產(chǎn)前教育。圍繞“我怎么知道自己臨產(chǎn)？”進行討論。該護士運用群體傳播的方式進行健康教育，其最大的優(yōu)點是（）。

狹義的質量指的是（）。

患者，男，70歲。因腦卒中留置胃管和導尿管，今檢查結果提示有泛耐藥鮑曼不動桿菌感染，當護士給患者會陰護理時，最主要需注意（）。

患者，男，61歲。退休干部，退休后，其周圍的人發(fā)現(xiàn)他常常表現(xiàn)出過度克制的情緒。如強行壓抑自身的憤怒、悲傷等感性情緒的發(fā)泄，這種健康相關行為的類型為（）。

某醫(yī)院通過培訓提高了該院護士的職業(yè)素質，這體現(xiàn)了（）。