多項(xiàng)選擇題典型緊急事件包括（）。

A.火警
B.氣體燃料泄漏
C.電梯軌道磨損
D.噪聲侵?jǐn)_
E.電力故障


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1.單項(xiàng)選擇題緊急事件發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理公司首先應(yīng)（），立即啟動(dòng)相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃。

A.指定責(zé)任人
B.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
C.向外界發(fā)布信息
D.確認(rèn)危機(jī)類型和性質(zhì)

3.單項(xiàng)選擇題緊急事件控制的一個(gè)重要工作是（）。

A.溝通
B.及時(shí)處理
C.控制
D.成立處理小組

5.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范的措施敘述中，不正確的是（）。

A.適當(dāng)引入市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制
B.建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
C.風(fēng)險(xiǎn)管理是一門新興的管理學(xué)科，它是以科學(xué)分析為基礎(chǔ)，觀察實(shí)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累為手段
D.物業(yè)管理相關(guān)合同在訂立前要注重合同主體的合法性，合同服務(wù)的約定應(yīng)盡可能詳盡，避免歧義