單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理風(fēng)險是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會因素所導(dǎo)致的應(yīng)由（）承擔(dān)的意外損失。

A.建設(shè)單位
B.業(yè)主、物業(yè)使用人
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.施工單位


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2.單項(xiàng)選擇題若有老人或兒童被困電梯，情況緊急時可請求協(xié)助的是（）。

A.消防人員
B.電梯專業(yè)人員
C.公安人員
D.物業(yè)維修人員

3.單項(xiàng)選擇題下列不是浸水、漏水緊急事件的處理方法是（）。

A.通知變壓器、配電室和電梯等采取緊急措施
B.利用現(xiàn)有的設(shè)備工具，排除積水，清理現(xiàn)場
C.對現(xiàn)場拍照
D.檢查排水管道是否暢通，防止淤塞

4.單項(xiàng)選擇題（）是一門新興的管理學(xué)科。它以觀察實(shí)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累為基礎(chǔ)，以科學(xué)分析為手段。

A.風(fēng)險管理
B.防范管理
C.風(fēng)險防范管理
D.物業(yè)風(fēng)險管理

5.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)緊急事件的說法，錯誤的是（）。

A.在發(fā)生緊急事件時，企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常
B.在緊急事件發(fā)生后，應(yīng)由一名管理人員做好統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮，安排調(diào)度，以免造成混亂
C.在發(fā)生緊急事件時，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待，應(yīng)主動出來，及時處理
D.處理緊急事件因急于處理，可以不顧后果，造成新的損失