A.客戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)和便民措施
B.精神文明建設(shè)
C.物業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng)
D.參與物業(yè)的竣工驗(yàn)收
E.財(cái)務(wù)管理
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A.綜合性
B.公正、合理性
C.公開(kāi)、公平性
D.特殊性
E.差異性
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
C.物業(yè)管理費(fèi)用
D.物業(yè)管理要點(diǎn)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度
A.維護(hù)政府的形象
B.設(shè)備設(shè)施管理
C.會(huì)議接待
D.安全和保密管理
E.內(nèi)部特約服務(wù)
A.經(jīng)營(yíng)
B.設(shè)施設(shè)備管理
C.安全
D.公用設(shè)施無(wú)故障的正常運(yùn)行
E.特殊服務(wù)需求服務(wù)
A.組織架構(gòu)的設(shè)置
B.客戶(hù)定位
C.服務(wù)需求定位
D.經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式確定
E.物業(yè)的功能定位
最新試題
制定物業(yè)管理方案時(shí)應(yīng)注意成本的控制，下列對(duì)成本控制的表述中，正確的有（）。
物業(yè)管理工作計(jì)劃的制定大體可以分成（）。
在投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有（）。
邀請(qǐng)招標(biāo)的主要特點(diǎn)包括（）。
根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和招標(biāo)人的不同要求，可以將物業(yè)管理投標(biāo)分為（）等類(lèi)型。
以下物業(yè)管理制度中，屬于內(nèi)部管理制度的有（）。
投標(biāo)文件又稱(chēng)標(biāo)書(shū)，其組成部分一般包括（）。
物業(yè)管理招標(biāo)的主體一般有（）。
物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)人采取公開(kāi)招標(biāo)方式的，應(yīng)通過(guò)公共媒價(jià)發(fā)布招標(biāo)公告，并同時(shí)在（）上發(fā)布招標(biāo)公告。
物業(yè)管理投標(biāo)中，來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。