多項選擇題物業(yè)管理招標投標的特點主要有（）。

A.綜合性
B.公正、合理性
C.公開、公平性
D.特殊性
E.差異性


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1.多項選擇題物業(yè)管理投標文件除按規(guī)定格式要求響應(yīng)招標文件外，最主要的內(nèi)容有（）。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
C.物業(yè)管理費用
D.物業(yè)管理要點
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度

2.多項選擇題政府物業(yè)管理的特殊性主要體現(xiàn)在（）。

A.維護政府的形象
B.設(shè)備設(shè)施管理
C.會議接待
D.安全和保密管理
E.內(nèi)部特約服務(wù)

3.多項選擇題商用類型的寫字樓、綜合性商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的重點和難點主要有（）。

A.經(jīng)營
B.設(shè)施設(shè)備管理
C.安全
D.公用設(shè)施無故障的正常運行
E.特殊服務(wù)需求服務(wù)

4.多項選擇題物業(yè)管理服務(wù)模式包括（）。

A.組織架構(gòu)的設(shè)置
B.客戶定位
C.服務(wù)需求定位
D.經(jīng)營服務(wù)模式確定
E.物業(yè)的功能定位

5.多項選擇題物業(yè)管理方案的實質(zhì)性內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)承諾
B.人員培訓(xùn)及管理
C.早期介入及前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
D.工作計劃
E.管理制度的制訂