社會工作者小燕在做"校園行"的時候常看到一個小男生獨自一人坐在墻角發(fā)呆，就主動走上前去搭話。知道他是五年級1班的學(xué)生，叫小鐵，最近常被同學(xué)排擠、孤立。后來通過向老師、同學(xué)了解知道了一些情況。小鐵原是班里學(xué)習(xí)成績還不錯的學(xué)生，曾經(jīng)好做過中隊長?？勺罱兓浅４螅夤缕П┰?，經(jīng)常莫名發(fā)火，學(xué)習(xí)成績下滑，期末考試拉了班級后腿，使老師的評優(yōu)受到影響。因此，老師、同學(xué)都不理他，有的同學(xué)還責(zé)罵他。為了與小鐵建立信任關(guān)系，小燕堅持與小鐵一起吃午飯、聊天，表達對他的關(guān)心。慢慢地小燕了解到，小鐵的爸爸有了別的女人，和媽媽提出離婚，媽媽不同意，每天哭鬧。為了更詳細收集信息，小燕進行了家庭探訪，見到了小鐵的媽媽。小鐵家經(jīng)濟條件很好，居所是一棟三層的獨棟別墅。從小鐵媽媽那里了解到，當初與丈夫一起創(chuàng)業(yè)，30多歲才生了兒子，兒子是兩個家族的寶貝，為了照顧孩子，孩子的爺爺、奶奶、姥姥、姥爺，特別是老公希望自己不要工作-，于是回家做了全職太太。丈夫生意越做越大，忙得很少按時回家，媽媽生活寂寞就常約人來家打麻將，越玩越投入，常常小鐵放學(xué)了家里還在玩，小鐵常常不能按時吃飯，學(xué)習(xí)也受到影響。后來爸爸與她的財務(wù)總監(jiān)發(fā)生戀情，和媽媽提出離婚，媽媽不同意，爸爸就搬出家門，小鐵已經(jīng)半年沒有見過爸爸了。
問題：1．結(jié)合案例，逐一列出目標系統(tǒng)。2．結(jié)合案例，完成預(yù)估任務(wù)。

小葛，南京軍區(qū)某部士官，在一場滅火救災(zāi)行動中負傷，昏迷了三個多月，全身燒傷面積達75%.其中面部嚴重?zé)齻?，雙手手指末節(jié)被截去，雙耳廓被燒脫，右臂致殘。而比燒傷更大的打擊是女友決定和他分手，小葛沒有責(zé)怪女友，只是默默忍受。隨著日子一天天過去，小葛希望能將自己余下的力量繼續(xù)貢獻給社會，并且希望能找到一個可以相伴終生的愛人。盡管政府幫助他安置就業(yè)了，可他工作了一段時間后，覺得自己并不能勝任這項工作，想就此放棄，加之由于種種原因，他的愛情之樹一直未能開花，小葛越來越沮喪，前來找社會工作者尋求幫助。
問題：結(jié)合案例，談?wù)勅绾芜\用優(yōu)撫安置社會工作方法幫助小葛走出困境。

某市社會工作機構(gòu)長期以來積極通過電視、廣播、公益廣告、機構(gòu)咨詢熱線、定期講座等多種方式向市民宣傳貫徹《殘疾人保障法》、講解預(yù)防殘疾的知識和技術(shù)。并通過組織很多優(yōu)秀殘疾人講演他們的成功事跡和展示出一些優(yōu)秀殘疾藝術(shù)人的優(yōu)秀作品來呼吁大家消除對殘疾人的誤解及歧視。他們經(jīng)常對多戶殘疾人的生活狀況進行調(diào)查，每月都將最有困難的一批殘疾人列為重點幫助對象，宣傳他們困難的生活境遇，爭取尋求各方對他們的幫助。而且將有關(guān)本市的殘疾人的生活狀況都定期進行詳細的說明，并將說明定期呈報政府。積極協(xié)助政府制定殘疾人的保障和福利政策，為本市的殘疾人群體爭取了很多保障和福利，在他們的工作的幫助下，本市的殘疾人在生活狀態(tài)、心理狀態(tài)、精神面貌以及福利待遇上都有了很大的改善。本市的市民對殘疾人的態(tài)度也發(fā)生了極大的改觀，對殘疾人有了幫助、尊重和平等甚至是敬佩的意識。該市社工機構(gòu)的工作贏得了包括殘疾人在內(nèi)的廣大市民的廣泛好評。
問題：1.該社會工作機構(gòu)的工作體現(xiàn)出殘疾社會工作的哪些內(nèi)容？2.殘疾人社會工作的目的有哪些？3.殘疾人社會工作要注意些什么問題？你認為該社會工作機構(gòu)有哪些方面需要改進？

張女士文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作。一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從此失去雙腿。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問補償金。丈夫?qū)埮亢荜P(guān)心，為了多掙錢，又去兼職。家里孩子一個8歲，一個10歲，都很懂事，上學(xué)前后都會照顧媽媽。張女士覺得自己是負擔(dān)。一天家里只有她一人，她一時想不開，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。
問題：1.請運用優(yōu)勢視角理論對張女士的情況加以評估。2.如果你是一名社會工作者，你打算采取何種介入模式幫助張女士？