單項選擇題下列選項中，（）屬于5S管理。
A.清掃
B.客戶服務
C.速度
D.個性化
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1.單項選擇題企業(yè)物流服務屬于（）的范疇。
A.經(jīng)營服務
B.市場營銷
C.客戶服務
D.第三方物流
2.單項選擇題下列選項中，（）不屬于5S管理。
A.整頓
B.整理
C.科學
D.素養(yǎng)
3.單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
4.單項選擇題物流客戶服務管理的目標是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關系
D.利潤最大化
5.單項選擇題物流供應商應該具有（），使服務質量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
最新試題
物流管理的方法包括（）。
題型：多項選擇題
物流服務水平應從（）等方面來衡量。
題型：多項選擇題
保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
物流反應快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強。
題型：多項選擇題
配送服務水平包括（）。
題型：多項選擇題
物流管理系統(tǒng)劃分為（）。
題型：多項選擇題
成本預測是（）的基礎工作。
題型：多項選擇題
物流信息管理的功能結構分為（）。
題型：多項選擇題
物流服務專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
題型：多項選擇題
在物流服務質量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。
題型：多項選擇題