單項選擇題衡量物流服務水平的存貨可得性主要考慮的是（）。
A.基本庫存
B.安全庫存
C.訂單數(shù)量
D.庫存站點的選擇
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1.單項選擇題（）不屬于基本物流服務的內(nèi)容。
A.運輸功能
B.庫存功能
C.滿足特殊顧客的訂貨功能
D.包裝功能
2.單項選擇題對物流服務和物流成本做決策時，（）屬于面臨競爭時做出的戰(zhàn)略反應。
A.保持物流服務水平不變，盡量降低物流成本
B.提高物流服務水平，不惜增加物流成本
C.保持成本不變，提高服務水平
D.用較低的物流成本，實現(xiàn)較高的物流服務水平
3.單項選擇題提高服務和降低物流總成本之間存在效益背反的關(guān)系，而物流信息系統(tǒng)在其間起的作用是（）。
A.降低成本
B.提高服務
C.協(xié)調(diào)二者關(guān)系
D.與以上二者沒有關(guān)系
4.單項選擇題客戶關(guān)系管理的核心是（）。
A.管理
B.客戶
C.關(guān)系
D.企業(yè)
5.單項選擇題客戶關(guān)系管理的目的就是要使客戶，按（）的方式演變。
A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-?？?br />
B.潛在客戶-忠誠客戶-常客-顧客
C.潛在客戶-顧客-?？?忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-常客
最新試題
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）。
題型：多項選擇題
配送服務質(zhì)量可用（）來衡量。
題型：多項選擇題
物流反應快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強。
題型：多項選擇題
保持或提高物流服務質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）。
題型：多項選擇題
從傳統(tǒng)的實體配送到現(xiàn)代物流活動，物流管理經(jīng)歷了（）階段。
題型：多項選擇題
根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布。
題型：多項選擇題
物流服務構(gòu)成要素包括（）。
題型：多項選擇題
物流服務水平應從（）等方面來衡量。
題型：多項選擇題