問答題2008年下半年,由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司,請該公司作為它們的"二級代理商"為其代辦某化工有限公司的鐵路、公路運輸?shù)任锪鳂I(yè)務(wù)。獲此信息后,該公司認為此項目本公司就能勝任,不應(yīng)坐失良機,應(yīng)抓緊時間去投標(biāo)。于是該公司立即起草自薦信函,并通過郵政寄發(fā)給某化工有限公司,希望能直接為他們提供物流服務(wù)。然而此時,該化工有限公司的物流代理招標(biāo)工作已進入了第三輪。早在第一輪招標(biāo)時就有13家國內(nèi)外物流管理和物流實體公司參與競標(biāo),其中有9家進入第二輪競標(biāo);第二輪以后只剩4家企業(yè)闖入第三輪。上述的英和公司則幸運過關(guān),進入第三輪。英和公司為了取得此輪競標(biāo)的勝利,才找到該公司作為其合作伙伴。作為物流實力雄厚并擁有豐富物流實踐經(jīng)驗的第三方物流公司,雖然做出了迅速反映,及時地起草了自薦信函,但最終還是失去了這次機會。請回答下列問題:

(1)分析此公司競標(biāo)失敗的原因。
(2)如何才能避免上述情況的再次發(fā)生?


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1.問答題為客戶量身定制的物流解決方案華運通公司是一家非資產(chǎn)性的第三方物流公司,總部設(shè)在上海,擁有7個分公司、20家配送中心和2個辦事處,擁有可隨時調(diào)動的5000輛車源,超過50萬平方米的倉儲資源,并有極優(yōu)越的物流資源整合優(yōu)勢,其業(yè)務(wù)遍及全國。華運通擁有一個覆蓋全國的、完善的物流配送網(wǎng)絡(luò),致力于為大中型企業(yè)原材料供應(yīng)、產(chǎn)成品轉(zhuǎn)移和提供供應(yīng)鏈管理和物流服務(wù)等。現(xiàn)有某跨國公司對該公司的物流服務(wù)提出下列要求:(1)要求每周7天24小時全天候物流服務(wù);(2)要求信息反饋快。要求公司在運作指令完成后的24小時內(nèi)能查到其運作指令的完成情況,并要做到對貨物的隨時跟蹤、查詢,掌握貨物的在途運輸狀況,各地庫存情況和各考核指標(biāo)的執(zhí)行情況;(3)要求服務(wù)速度快,反應(yīng)迅速。該公司對其所有的物流作業(yè)環(huán)節(jié)都要有明確的時間規(guī)定,包括接單、提貨、裝車、配送、到站及分撥等時間都以小時計算;(4)要求服務(wù)安全性高。承運商對所有承運的貨物實行運輸、配送、儲存全過程負全責(zé)。無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都由服務(wù)商承擔(dān)賠償損失,而且過失超過一定程度時,要取消物流服務(wù)代理資格;(5)在試運作前,該公司要對運輸代理企業(yè)的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、資信條件、風(fēng)險承擔(dān)能力、業(yè)務(wù)能力進行全面考核,不合格者取消物流資格。該公司還要對提供物流服務(wù)企業(yè)進行嚴格的月度考核,如運輸按時到貨率、貨損率、丟失率、客戶投訴率等。

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