（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

在社會服務機構中，（）是社會服務方案管理的核心。

社會服務機構主管可授權的內容包括（）。

社會服務機構集多方資源、為社會服務的特點要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括（）。

社會服務方案的評估中，關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化的評估方法是（）。

在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應首選的是（）。

小櫻是一名社會工作專業(yè)的大學生，她在街頭看到了一個流浪乞討兒童，她把這名兒童帶到了社會救助管理站。社會救助管理站在我國社會公益類事業(yè)單位中的類型中屬于（）。

人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。

不同機構領導者的影響力有所不同，社會服務機構由于其非營利的性質，領導者影響力的來源有其自身的特色。在社會服務機構中領導者的影響力來源一般有（）。