利益相關者評價法，綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績效標準，總結出能反映組織中持有相互沖突的管理價值觀的人們對效果評價標準的各自不同的側重。

人力資源成本指標反映了人力資源管理系統(tǒng)的結果質量。

人力資源供需平衡是指企業(yè)通過增員、減員和人員結構調整等措施，使企業(yè)人力資源供需完全相等的狀態(tài)。

縱向聯(lián)合發(fā)展，利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)組織轉型，要求創(chuàng)造轉型所需的職能部門。

壓力主要來源于兩個方面：環(huán)境和組織。

按照企業(yè)生命周期理論發(fā)展的觀點，每個階段都有穩(wěn)定期和轉型期。

獲取資源支持階段要努力動員所有利益相關者，使其支持組織設計的實施。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

事項識別是通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，繼而深入分析問題，找出問題的根源。

外部環(huán)境即對組織管理目標有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。