問答題夏普公司是一家總部位于日本大阪年銷售收入887億美元的全球化電子消費(fèi)品公司,公司共有66000名員工服務(wù)于分布在全球30個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)工廠、銷售公司、技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和信貸公司。夏普公司作為推出電子計(jì)算器和液晶顯示器等電子產(chǎn)品的創(chuàng)始者,始終勇于開創(chuàng)新領(lǐng)域,運(yùn)用領(lǐng)先世界的液晶、光學(xué)、半導(dǎo)體等技術(shù),在家電、移動(dòng)通信、辦公自動(dòng)化等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)豐富多彩的"新信息社會(huì)"。但是,面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)日益復(fù)雜的電子消費(fèi)品市場(chǎng),夏普公司越來越感覺到電子消費(fèi)品市場(chǎng)的快速變化,特別是電子消費(fèi)品的生命周期越來越短,電子消費(fèi)品的市場(chǎng)普及率越來越接近飽和狀態(tài),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大,與此同時(shí),客戶對(duì)電子消費(fèi)品個(gè)性化的需求越來越高。因此,如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈和快速變化的市場(chǎng)中尋求一套實(shí)時(shí)的決策系統(tǒng)就顯得尤為重要。特別是通過提高對(duì)商品的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率來降低企業(yè)的庫(kù)存,減少交貨期的延誤,從而保住大量的有價(jià)值的客戶。為了解決以上一系列的問題,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)需求,夏普請(qǐng)專業(yè)的物流咨詢公司對(duì)其整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行了全面診斷,咨詢公司對(duì)其提出了對(duì)包括訂單管理、生產(chǎn)制造、倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸和開票等全流程在內(nèi)的整體無縫鏈接,并結(jié)合信息系統(tǒng)的實(shí)施,使夏普公司建立起供應(yīng)和需求一體化的結(jié)構(gòu),尤其是通過對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析,定時(shí)的連接和靈活的處理,使決策者能夠比過去更加方便和有效地協(xié)調(diào)人員、設(shè)備資源和流程配置,以更加準(zhǔn)確地滿足市場(chǎng)的需求。夏普公司通過對(duì)供應(yīng)鏈的一體化管理,不僅降低了庫(kù)存的水平,加快了庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率,降低了物料管理的成本,而且大大的提升了供應(yīng)鏈上的價(jià)值。供應(yīng)鏈管理另外一個(gè)目標(biāo)是提高客戶的滿意度。通過對(duì)供應(yīng)鏈的整合,使得夏普公司對(duì)客戶的交貨承諾性得到很大程度的提高,貨物的交付比過去更加及時(shí)和準(zhǔn)確。同時(shí),供應(yīng)鏈計(jì)劃體系可以充分考慮各方面因素,如運(yùn)輸成本、訂單執(zhí)行等,從而制定出資源平衡和優(yōu)化的需求預(yù)測(cè)。請(qǐng)回答下列問題:

(1)夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題?
(2)新的供應(yīng)鏈管理涉及了夏普公司的哪些領(lǐng)域?
(3)結(jié)合夏普公司的供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況說明供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容有哪些?


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1.問答題面對(duì)硬盤價(jià)格持續(xù)下降的市場(chǎng)走勢(shì),身處日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,無錫希捷始終朝著打造更加快捷高效的供應(yīng)鏈、進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的目標(biāo)努力著,以保持自己的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)商、工廠、分銷和倉(cāng)庫(kù)的有效集成,使所生產(chǎn)的產(chǎn)品能以正確的數(shù)量、正確的時(shí)間供應(yīng)給正確的地點(diǎn),從而在滿足服務(wù)要求的基礎(chǔ)上使整個(gè)系統(tǒng)的成本最小化。其目標(biāo)是:降低成本至最小化,快速的庫(kù)存周轉(zhuǎn),提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的信息共享。當(dāng)前,越來越多的企業(yè)將供應(yīng)鏈管理視為企業(yè)發(fā)展的根基,希捷也不例外,在業(yè)務(wù)運(yùn)作中追求供應(yīng)鏈優(yōu)化,再優(yōu)化。在全球企業(yè)中,希捷的供應(yīng)鏈管理居于相當(dāng)高的水平,成為希捷的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。希捷之所以在硬盤行業(yè)占據(jù)首位,很大程度上要?dú)w功于出色的供應(yīng)鏈管理與強(qiáng)大的物流能力。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中,希捷非常注重物流的平穩(wěn)性,即首先要保障整個(gè)業(yè)務(wù)流程的平穩(wěn)運(yùn)行,在此前提下控制成本,降低成本。談及希捷的物流管理,最大的特色就是速度極快。這本是IT產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)普遍追求的目標(biāo),而希捷表現(xiàn)得更加突出。眾所周知,IT產(chǎn)品的價(jià)值高,降價(jià)速度快,因此庫(kù)存管理相當(dāng)嚴(yán)格,庫(kù)存水平非常低,甚至是零庫(kù)存。而庫(kù)存水平與物流速度直接相關(guān):物流速度慢,庫(kù)存必然升高;低庫(kù)存,必然對(duì)物流速度提出極高的要求。希捷的年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率已從1995年建廠初期的39%提高到目前的104%,物流提速進(jìn)步之大由此可見一斑。正是有了物流的高速度與靈活性,保證了希捷的供貨反應(yīng)速度非???。希捷無錫工廠的產(chǎn)品約95%出口到海外100多個(gè)國(guó)家(包括30%返回到國(guó)內(nèi))。請(qǐng)分析下列問題:

(1)希捷供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。
(2)供應(yīng)鏈管理的職能。

2.問答題美國(guó)安達(dá)爾公司的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)美國(guó)安達(dá)爾公司以供應(yīng)鏈管理為自己的物流服務(wù)手段。物流對(duì)象是高價(jià)值的服務(wù)器。他承擔(dān)的任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間里,將空運(yùn)公司、貨運(yùn)代理、陸地承運(yùn)人等的優(yōu)勢(shì)物流企業(yè)組成供應(yīng)鏈,將貨物從日本藤津公司位于長(zhǎng)野的工廠開始繞過大半個(gè)地球,經(jīng)歷不同的文化理念地區(qū),最終送到五百?gòu)?qiáng)公司的客戶手中,在那里拆卸好貨物的包裝,再安裝好。整個(gè)供應(yīng)鏈流程如下:在長(zhǎng)野工廠,由安達(dá)爾公司的進(jìn)出口人員將包裝好的貨物交給日本通運(yùn)公司,對(duì)這些貨物無須采取特殊的保護(hù)性運(yùn)輸包裝,因?yàn)楫a(chǎn)品從離開工廠開始就一直處于安達(dá)爾公司的監(jiān)控之中,這是供應(yīng)鏈里三家貨運(yùn)公司的第一家。貨物從進(jìn)入供應(yīng)鏈開始,所有供應(yīng)鏈上的企業(yè)都可以得知貨物途中的信息。從長(zhǎng)野到成田機(jī)場(chǎng),卡車運(yùn)輸由藤津物流公司承擔(dān),第一站到達(dá)承運(yùn)人的室內(nèi)集裝箱倉(cāng)庫(kù),然后裝入日本通運(yùn)公司選定的航空公司的飛機(jī)。這一段停留時(shí)間不超過十二小時(shí)。安達(dá)爾公司事先訂好了貨物的中轉(zhuǎn)次數(shù),飛機(jī)一起飛,電子郵件就通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送出去,通知下一個(gè)接貨環(huán)節(jié)。如果目的地是美國(guó),日本通運(yùn)公司就要通知安達(dá)爾公司在美國(guó)的集裝箱處理商BAX全球公司及地面承運(yùn)人。當(dāng)貨物還在太平洋上空的時(shí)候,日本通運(yùn)公司就事先向美國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān),并提前安裝接貨設(shè)備,一般只需3小時(shí),BAX全球公司選擇距用戶最近的機(jī)場(chǎng),接到貨后BAX全球公司通過電子郵件通知安達(dá)公司和運(yùn)輸公司準(zhǔn)備下一個(gè)接貨環(huán)節(jié)。BAX全球公司的貨運(yùn)飛機(jī)起飛后,通過電子郵件通知運(yùn)輸公司,再由運(yùn)輸公司通知他的車隊(duì)準(zhǔn)備接貨。這個(gè)運(yùn)輸公司配備了高科技運(yùn)輸車隊(duì),由安裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的拖車接運(yùn)。運(yùn)輸公司接到貨物直接送到用戶的車間拆卸,在那里有安達(dá)爾公司的人員在場(chǎng)監(jiān)督。在這個(gè)運(yùn)送過程中,運(yùn)輸公司通過GPS和電子郵件向安達(dá)爾公司通告交貨過程,通過互聯(lián)網(wǎng)每隔一個(gè)小時(shí)更新一次貨物進(jìn)展情況。運(yùn)輸公司的卡車衛(wèi)星定位系統(tǒng),每隔一百英尺就能標(biāo)記新的所在位置。整個(gè)運(yùn)送過程都在嚴(yán)格的監(jiān)控之下。因此能確保公司將貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送至客戶手中。

請(qǐng)用圖例描述安達(dá)爾公司的上述供應(yīng)鏈流程,并分析此流程有何優(yōu)點(diǎn)。

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供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到客戶的物料(零部件和成品等)和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高客戶服務(wù)水平和降低總的交易成本,并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡(這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突)。

題型:判斷題

為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不管是核心業(yè)務(wù),還是非核心業(yè)務(wù),都要狠抓到底。這是"橫向一體化"管理思想的主要內(nèi)容,也是供應(yīng)鏈管理的基本特征之一。

題型:判斷題

供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(即供應(yīng)鏈物理布局的設(shè)計(jì)),具體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容包括四個(gè)方面:供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流與需求。

題型:判斷題

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

(1)分析海爾集團(tuán)的物流管理,請(qǐng)指出物流管理與供應(yīng)鏈的區(qū)別。(2)物流管理對(duì)海爾集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理有何作用?(3)如何從海爾集團(tuán)物流管理中,進(jìn)一步理解供應(yīng)鏈管理的概念?

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)供應(yīng)鏈上的下游企業(yè)來講,供應(yīng)鏈上游企業(yè)的功能只是簡(jiǎn)單的提供物料,而不是要用最低的成本提供最好的服務(wù)。

題型:判斷題

(1)夏普公司在新的環(huán)境下面臨什么問題?(2)新的供應(yīng)鏈管理涉及了夏普公司的哪些領(lǐng)域?(3)結(jié)合夏普公司的供應(yīng)鏈管理發(fā)展情況說明供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

供應(yīng)鏈一般有一個(gè)核心企業(yè),由于生產(chǎn)制造企業(yè)連接上下游企業(yè)緊密,所以核心企業(yè)就是生產(chǎn)制造企業(yè)。

題型:判斷題

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l簡(jiǎn)單的從供應(yīng)商到用戶的鏈。

題型:判斷題