單項(xiàng)選擇題完成一些日常事務(wù)性的工作，如手續(xù)的辦理、政策的解答和申訴的接受等，這屬于人力資源部門的（）。

A.服務(wù)中心
B.領(lǐng)導(dǎo)中心
C.業(yè)務(wù)中心
D.專家中心


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3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，包括的工作內(nèi)容有（）。

A.確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平
B.對組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測
C.出對組織內(nèi)各職位所需要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作責(zé)任進(jìn)行清晰地界定
D.根據(jù)既定的目標(biāo)對員工的工作結(jié)果做出評價(jià)