單項(xiàng)選擇題下行溝通的信息在層層傳遞過程中可能被大量過濾,對(duì)此可以采取的補(bǔ)救方法是()。

A.上行溝通
B.橫向溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通


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2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體規(guī)范對(duì)團(tuán)體的作用和意義不包括()。

A.控制成員的行為
B.提供評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.提供行為動(dòng)力
D.減輕成員壓力